Dünyanın en büyük otomotiv kuruluşu General Motors tarafından satın alınmasının ardından Türkiye organizasyonunu yenileyen Saab, segmentinde liderliği hedefliyor. Satış ve satış sonrasında, yeni bayi yapısı ve General Motors güvencesiyle birinci sınıf hizmet verebilecek bir altyapı kuran Saab, Türkiye`nin hedefi `müşteri coşkusu` yaratmak. Saab gibi başarılı bir geçmişe ve uçak tasarımı mirasına sahip bir markanın, Türkiye`de hakettiği yeri en kısa sürede alması için her ayrıntıyı düşündüklerini belirten Saab Türkiye Ülke Müdürü İlkim Sancaktaroğlu, çıkış noktalarının müşterilerin tüm beklentilerine cevap verbilmek hatta aşmak olduğunu belirtti. Bu amaçla bir araştırma yaptıran Saab, organizasyon yapısının kurulması aşamasında araştırma sonuçlarını dikkate aldı.
Sancaktaroğlu: Vizyonumuz, müşterilerimize bütün Saab model gamını sunmak, satış ve satış sonrasında dünya standartlarında hizmet vermektir. Bu doğrultuda, her bir müşterimizi tanımak, beklentilerimizi bilmek ve interaktif bir iletişim kurmak istiyoruz. Misyonumuz olarak belirttiğimiz müşteri coşkusunu yaratmak için, teknolojinin her türlü olanağından yararlanarak tüm ihtiyaçlara cevap verebilecek bir sistem kurduk. Saab Türkiye ve General Motors güvencesi altında, bu sistemin kusursuz çalışmasını sağlayacağız. Türkiye`de Saab için yeni bir dönem başlıyor. dedi.
Maksimum sürücü kontrolü, rakipsiz performansı, sadece korumayı değil önlemeyi de düşünen güvenlik anlayışı ve insan odaklı tasarım felsefesi ile otomobil kullanmayı benzersiz ve mükemmel bir deneyime dönüştüren Saab, hizmetleriyle de mükemmelliyetçi bir felsefeyi yansıtacak. (Radikal)