2000 yılı başından itibaren ciddi bir atak başlatarak Doğuş Grubu`nun banka şubelerini birer satış kanalı olarak kullanan Garanti Leasing, internet ve call center üzerinden leasing işlemi yapıyor.
Garanti Leasing`in müşterilerine sunduğu bir diğer yeni hizmet ise internet üzerinden erişim. Şirket yeni oluşturduğu web sitesinde, leasing işlemlerini internete taşıyarak fiyat teklifi ve başvuru işlemlerini paket olarak sunmaya başladı. Sözkonusu site geniş ve zengin içeriği ile dikkat çekerken leasing hakkında bilinmesi gereken her türlü konuya açıklık getirecek şekilde dizayn edilmiş.
Sitede e - kirala başlığı altında fiyat teklifi ve başvuru işlemleri 3 aşamada gerçekleştiriliyor. Leasinge konu olacak mal ve ürün seçilerek tutar ve vade bilgilerinin girilmesiyle leasing işlemine ilişkin fiyat teklifi oluşturuluyor ve başvuru işlemi başlatılıyor. Müşteri, talebine uygun fiyat teklifini para cinsi ve vade bazında altı farklı seçenekte oluşturabiliyor ve aynı ekranda görüntüleyebiliyor. Diğer yandan Garanti Leasing`in yeni ürünü ile leasing işlemlerinin taksit ödemeleri anında internet üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirilebiliyor. Internet sitesinde satışa sunulan makina, teçhizat ve diğer mallar hakkında ayrıntılı bilgiler ve resimlerinin bulunduğu bölümde müşteriler internet üzerinden seçim yapabiliyor, beğendikleri ikinci el malları ilgili telefonlardan ya da e - mail aracılığıyla Garanti Leasing`e ulaşarak satın alabiliyor. Garanti Leasing, web sitesindeki e - kirala üzerinden başvuru formu doldurarak leasing işlemini gerçekleştiren müşterilere yönelik 26 Şubat 2001 tarihinde sona erecek bir kampanya da düzenledi. Düzenlenen bu kampanya sonucunda 3 şanslı müşteriye birer notebook bilgisayar hediye edilecek.
HEDEF, KÜÇÜK İŞLEMLER;
Bundan sonrası için leasing sektörünün geleceğinin küçük işlemler paralelinde geliştiğini belirten Garanti Leasing Genel Müdürü Ferruh Eker bu konudaki stratejilerini ise şöyle özetliyor: Son bir yıldır portföyümüzün yüzde 70`ini küçük işlemler oluşturuyor. Hedefimiz yüzçde 30 - 40 büyük işyemler, yüzde 60 - 70 küçük işlemler yapmak. 1999 yılında 20 milyon dolarlık işlem yaptık. Yıl sonunda 160 milyon dolarlık işlem hacmine ulaşmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki sene 250 milyon dolar seviyesine ulaşmayı hedefliyoruz. Düşen enflasyona paralel olarak leasingin de daha fazla kullanılacak bir enstrüman haline geleceğini belirten Eker, diğer yandan müşterilerin leasingi tam olarak tanımadığının altını çiziyor: Genel ekonomi iyiye gitmese bile faiz oranları düşüyor ve buna paralel olarak yatırımlar artıyor. Tabii yatırımlar arttıkça leasing şirketlerinin işlem hacimleri artıyor. Gelişmiş ülkelerde yatırımların yüzde 22`si leasing ile yapılıyor. Türkiye`de bu oran oldukça düşük. Bir kere bu büyüyecek. Kamuoyu leasingi tanımıyor, bankalar leasingi tanımıyor. Biz leasing denince ilk akla gelen şirket olmayı hedefliyoruz. Kendi şirketimize katkıda bulunmanın yanısıra sektöre de katkıda bulunacağız. Kamuoyunu bilinçlendirerek işleri büyütmeyi düşünüyoruz. Müşteri leasingi tanımıyorsa ekonomi ne kadar gelişirse gelişsin leasing sektörü belirli ölçüde gelişir. (FİNANSAL FORUM)