İktisat Bankası, oluşturduğu İktisat Direk ile internet ve telefon bankacılığını tek adreste birleştirdi. Oluşturulan bu sistemle müşteriler, şubeye gitmeden, dünyanın her yerinden 24 saat İktisat`a kolay ve güvenilir bir şekilde ulaşabiliyorlar.
Birçok avantajı beraberinde getiren sistem, müşterilerin bankacılık işlemlerini ücretsiz olarak yapılmasını sağlıyor. Kullanıcılar ayrıca, hesaplarında aynı gün ve ileri tarihli havale ve EFT yapabiliyorlar.
6 milyon dolarlık bir yatırımla gerçekleşen İktisat Direkt`in hazırlık çalışmaları bir yıl sürdü. Teknik alt yapı çalışmaları tamalandıktan sonra, Avrupa ve Amerika Holding`in 1300 çalışanı tarafından 4 ay bonunca denen İktisat Direkt, kullanıcıların önerileri doğrultusunda, müşteriler açısından en işlevsel hale getirildi.
Biryesel Bankacılık`ta tekonolji odaklı hizmet anlayışından hareketle İktisat Direkt`e Wap Bankacılığı ve Türkiye`de ilk kez uygulanan Palm ile Bankacılık eklendi.