Zabıta banka denetiminde
Bigpara Haber
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı Destek Hizmetleri Müdürlüğü Tüketici Hakları Zabıta Amirliği, İstanbul`un Anadolu ve Avrupa yakasındaki farklı banka şubelerinde tarife denetimi yaptı.
Bu denetimler sonucunda bazı bankaların tüketicilere verdikleri hizmetlerin bedellerini anlaşılır ve görülebilir bir şekilde ilan ettiğini, bazı banka şubelerinin ise bu sorumluluklarını gerektiği şekilde yerine getirmediği tespit edildi.
Banka ismi veremeyeceğini belirten İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı Destek Hizmetleri Müdürlüğü Tüketici Hakları Zabıta Amirliği`nden bir yetkili, denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta yetkilisi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun`un 12. maddesine göre bankaların yapmış olduğu havale işlemi, çek provizyonu, kiralık kasa, senet ve EFT gibi işlemlerde tüketicilere vermiş olduğu bu hizmetlerin ücretlerini kolaylıkla görünür ve okunabilir bir şekilde ilan edilmesini zorunlu olduğunu anlattı. Yetkili, verdikleri hizmetlerden aldıkları ücretleri gerektiği şekilde açıklamayan banka şubelerine 180 YTL para cezası kestiklerini söyledi.
Yaptıkları denetimlerin bankacıları şaşırttığını söyleyen yetkili, ücret tarifelerini yasaya uygun olarak açıklamayan bunka şubelerini öncelikle uyardıklarını, ancak ikinci denetimde tariflerin hâlâ uygun şekilde ilan edilmemesi durumunda 180 YTL`lik para cezası kestiklerini belirtti.
Yetkili, kesilen para cezalarının takibinin kaymakamlıklar tarafından yapıldığını ve paranın vergi dairelerine aktarıldığını söyledi.
Yetkili, tüketicilerin `bankaların hizmet tarifelerini göremiyoruz, bizden ne kadar ücret kesiliyor bilmiyoruz` şikayetlerinin yanı sıra ücretlerin yüksekliğinden de yakındıklarını kaydetti.
Zabıta olarak ücretlerin yüksekliği konusunda bir yaptırım veya uyarı yetkileri olmadığını ifade eden yetkili, bu tür şikâyetlerin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu`nun (BDDK) görev ve sorumluluğunda olduğunu ifade etti.
Bu denetimler sonucunda bazı bankaların tüketicilere verdikleri hizmetlerin bedellerini anlaşılır ve görülebilir bir şekilde ilan ettiğini, bazı banka şubelerinin ise bu sorumluluklarını gerektiği şekilde yerine getirmediği tespit edildi.
Banka ismi veremeyeceğini belirten İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı Destek Hizmetleri Müdürlüğü Tüketici Hakları Zabıta Amirliği`nden bir yetkili, denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
Cezası 180 YTL
Bazı banka şubelerinde bankacıların zabıta görevlilerine böyle bir denetim hakları olmadığını belirterek karşı çıktığını söyleyen yetkili, Ancak biz kendilerine Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun`un 12. maddesi gereği tüketiciye sunulan mal ve hizmetin etiketlerini denetleme yetkimiz olduğunu bildirerek denetimlerimizi gerçekleştiriyoruz dedi.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta yetkilisi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun`un 12. maddesine göre bankaların yapmış olduğu havale işlemi, çek provizyonu, kiralık kasa, senet ve EFT gibi işlemlerde tüketicilere vermiş olduğu bu hizmetlerin ücretlerini kolaylıkla görünür ve okunabilir bir şekilde ilan edilmesini zorunlu olduğunu anlattı. Yetkili, verdikleri hizmetlerden aldıkları ücretleri gerektiği şekilde açıklamayan banka şubelerine 180 YTL para cezası kestiklerini söyledi.
Yaptıkları denetimlerin bankacıları şaşırttığını söyleyen yetkili, ücret tarifelerini yasaya uygun olarak açıklamayan bunka şubelerini öncelikle uyardıklarını, ancak ikinci denetimde tariflerin hâlâ uygun şekilde ilan edilmemesi durumunda 180 YTL`lik para cezası kestiklerini belirtti.
Yetkili, kesilen para cezalarının takibinin kaymakamlıklar tarafından yapıldığını ve paranın vergi dairelerine aktarıldığını söyledi.
30 şubeye ceza yazıldı
Aralık ayından beri İstanbul`un farklı bölgelerinde 90`ın üzerinde banka şubesinde tarife denetimleri gerçekleştirdiklerini bildiren Büyükşehir Belediyesi Zabıta yetkilisi, 30 şubeye yasanın gereğini yerine getirmedikleri için para cezası kesildiğini belirtti.Yetkili, tüketicilerin `bankaların hizmet tarifelerini göremiyoruz, bizden ne kadar ücret kesiliyor bilmiyoruz` şikayetlerinin yanı sıra ücretlerin yüksekliğinden de yakındıklarını kaydetti.
Zabıta olarak ücretlerin yüksekliği konusunda bir yaptırım veya uyarı yetkileri olmadığını ifade eden yetkili, bu tür şikâyetlerin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu`nun (BDDK) görev ve sorumluluğunda olduğunu ifade etti.