PC’nizde Sorun Varsa Call Center Hizmetinizde
Bigpara Haber
Beko ve Arçelik PC kullanıcılarının sorunlarına hızlı çözüm bulmak amacıyla iki yıl önce hizmet vermeye başlayan call center, bugüne kadar binlerce tüketiciye hizmet verdi. Haftanın 7 günü 16 saat süreyle hizmet veren Call Center’da, PC sahibine ait tüm bilgiler, bilgisayarın kuruluşu sırasında teknik servis tarafından alınıyor ve aynı gün otomatik olarak call center’a ulaştırılıyor. Bu bilgiler sayesinde, tüketicinin herhangi bir sorunundakullanıcıdan alınan bilgisayar seri numarasıyla, problem çözülüyor. Telefonla çözüm sağlanamadığındaysa hızla kullanıcıya servis gönderiliyor. (E.P.TREND)