Kredi dosya masrafı nasıl geri alınır?
Kredi dosya masrafı iade edilebilir bir masraftır ancak bunun için belli bir yol izlemek gerekir
Kredi dosya masrafı iade edilebilir bir masraftır ancak bunun için belli bir yol izlemek gerekir. İşte dosya masrafı iadesi için yapmanız gerekenler...
Bu dosya masrafını geri alma üzerine belki de yüzlerce haber ve mahkeme kararı okudunuz. Bu muammanın sebebi Bankacılık Denetleme Düzenleme Kurulu’nun (BDDK) hala kredi dosya masrafı hakkında bir karar çıkarmamış olması. Ancak biraz zahmetli de olsa, bazen fahiş rakamlara tekabül eden kredi dosya masrafı iade edilebiliyor.
Kredi dosya masrafı nasıl geri alınır?
Aslında en başında bankaların kredi dosya masrafı almaması gerekir. Her ne kadar bankalar da bunun farkında olsalar da yine de müşterilerine bu ücreti her halükarda tahsis edeceklerini, geri alınması için yargıya başvurulması gerektiğini söylüyorlar. Yani ne yazık ki bu masrafı ödemeden can sıkıcı bir süreci kökten çözmek gibi bir şansınız yok. Yalnızca “dosya masrafı yok” vaadiyle kredi veren kurumlarda bu masraf alınmıyor ancak bu tarz kredilerde de farklı masraflar ortaya çıkabiliyor.
Kredinizi masraflarıyla birlikte aldınız diyelim. Peki dosya masrafı nasıl geri alınır? Bunun için öncelikle ilgili evrakları (kısaca, şimdiye kadar altına imza attığınız her şey diyebiliriz) ve elbette kredi masraf iadesi talebinizi barındıran bir dilekçe yazmanız gerekiyor. (Bazı bankalar evrakların iadesi konusunda daha hassas davranıyorlar. Dilekçenize evrak talebinizi eklemeden önce müşteri hizmetleriyle görüşmenizde fayda var!) Bu dilekçenin karşılığında iletişim kuramazsanız ya da olumsuz cevap alırsanız dava açmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne yeni bir dilekçe ile başvurmanız gerekiyor. 3 bin TL üzerine çıkan kredi masraf iadesi talebi içinse hakem heyeti yerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurmanız gerekiyor. Bulunduğunuz yerde Tüketici Mahkemesi yoksa, Asliye Hukuk Mahkemeleri de aynı sıfatla işlem yapabiliyorlar. Tüm bunların dışında haksız işlem yaptıkları ve kredi masrafı geri alma talebinize olumsuz yanıt verdikleri dolayısıyla bankalar hakkında suç duyurusunda da bulunulabiliyor.
Dosya masrafı iade dilekçesi nedir?
Dosya masrafı iade dilekçesi kısaca, kredi masrafı geri alma sürecine atılan ilk adımdır diyebiliriz. Bu dilekçede yapılan işlemin 4077 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’nca hukuka aykırı olduğu, 10 yıl geriye dönük olarak alınan krediler hakkında kesilen tüm ekstra kalemleri yasal faizleri ile birlikte tarafınıza iade edilmesi gerektiği, aksi halde yasal yollara başvuracağınızın ve her tür mahkeme masrafı ve avukat ücretinin de ilgili banka tarafından karşılanacağının yazılı olması gerekir. Ayrıca unutulmamalı ki dosya masrafı iade dilekçesi mutlaka bankaya iadeli taahhütlü gönderilmeli ya da noterden ihtar çekilmelidir.
Dosya masrafı iadesi için bankaya çektiğiniz bu ihtara tarafların 15 gün içinde itiraz etme hakkı vardır ve ne yazık ki bu durum dosya masrafını geri alma sürecini uzatmaktadır. Ancak şimdiye kadar emsal teşkil eden dava sonuçlarına göre kredi sözleşmenizi imzalarken “dosya masrafı olarak … TL alınır” veya benzeri bir ifadenin önüne imza atmadığınız sürece kredi masraf iadesi koşulsuz şartsız tarafınıza yapılır.